◆商品について◆
Ｑ1、レースウィッグってなんですか？
その名の通りウィッグの内側がレース状(メッシュ状)になっており、そこから髪の毛が1本1本生えてるかのように加工されたウィッグです。
この技術により自然に生え際を出せるスタイルが実現しました。
Ｑ2、お手入れ方法について教えてください。
お手入れ方法、シャンプー方法につきましては下記のページでご案内しています。
★人毛ミックスウィッグのお手入れについて
★人工毛ウィッグのお手入れについて
Ｑ3、サイズはどうなっていますか？
【人毛ミックスウィッグ】
Ｓ・Ｍ・Ｌと3種類ご用意しています。
頭周囲の微調整はアジャスターでしていただくことも可能です。
【人工毛ウィッグ】
全品フリーサイズになっています。
アジャスターがついていたりゴムで伸び縮みするようになっているので、ほとんど全ての方に対応しており、簡単に調節も可能です。
(小さい場合はアジャスター調節なしで、アジャスターを最小限にしても大きく感じる場合は内側のネットを縫って詰めて下さい)
※実際のウィッグ周囲の長さ、ゴムののびしろはそれぞれ商品によって若干異なっています。
Ｑ4、ウィッグにへんなクセがついてしまった場合は？
発送時において、クセや折り目などがついてしまう場合があります。
ほとんどの場合は軽く手ぐしやブラッシングをしてあげると治まりますが、
それでも直らない場合はドライヤーをあてて形を整えてください。
耐熱の商品の場合は、コテなどで行っていただいても結構です。
Ｑ5、保管方法は？
通気性の良い所で直射日光を避け、形を整えて保管してください。
できればウィッグスタンドなどでの保管がおすすめです。
Ｑ6、ウィッグの着用方法について教えてください。
着用方法につきましては下記のページでご案内しています。
★人毛ミックスウィッグ着用方法
★人工毛ウィッグ着用方法
<フロントレースタイプにつきましては下記の着用手順も併せてご参考ください>
(フロントレースウィッグ着用手順)
準備として、レース部分を生え際ギリギリまで切っておいてください。
参考画像→お届け時とカット後
(1)まずは前髪のレース部分を自分のおでこ、生え際に沿って合わせます。
このとき位置が決まったらコームを地毛に差し込みます。
医療用ウィッグとしてお使いの方はそのままで結構です。
(もし気になる場合はコームを切りとってください)
(2)片手で前髪部分を押さえながら襟足部分もフィットするようにコームを差し込んでください。
このときも医療用ウィッグとしてお使いの方はそのまま頭にフィットするようにかぶるだけで大丈夫です。
(3)ここで緩いと感じたりきついと感じた場合は一度はずしてアジャスターで調節してください。
再度同じようにかぶって自分のしっくりくるように調節しながら最終的に完成させてください。
(4)次に前髪のレース部分です。
当店のウィッグは基本的に全て、糊やテープなどなくてもそのままフィットするように作られています。
ですのでレースを生え際ギリギリまで切っていただいて、そのまま着用されるのが一番自然で美しいです。
ですが、やはりオーダーのウィッグとは違って全ての方にぴったりいくとは限りません。
レースの浮きなどがどうしても気になる場合はつけまつげ用の糊などを使用されるのをおすすめします。
(5)最後に耳のところのレース部分です。
ひらひらしないようにピンで固定していただくのが一番ですが、気にならない場合はそのままでも大丈夫です。
以上、レースウィッグについての着用方法になります。
ウィッグをうまくかぶりこなすにはご自分でしっくりくるように色々試してみることがとても大切です。
全体をほぐして無造作ヘアにしてみたり、前髪部分をポンパドールにするのも、より自然に見せるのにおすすめです。
毛量が多いと感じる場合はすきばさみで少なく調節していただいたり、お好みの長さにセルフカットしてお使いいただくのも良いかと思います
自由にアレンジを楽しんでみてくださいね！
その他ご質問やご相談がございましたらいつでも気軽にお問い合わせください☆
Ｑ7、ウィッグの耐久性、寿命はどれくらいですか？
【人毛ミックスウィッグ】
ウィッグは消耗品とお考えください。
使用頻度やお手入れ方法によっても違ってきますが、おおよそ1年前後になります。
【人工毛ウィッグ】
人毛ミックスウィッグ同様、使用頻度やお手入れ方法によっても違ってきますが、3か月程度を目安に買い替えをおすすめしています。
Ｑ8、カットやパーマ、カラーはできますか？
【人毛ミックスウィッグ】
カットは可能です。パーマ、カラーはしていただくことも可能ですが、人毛部分にしか効果はありません。
【人工毛ウィッグ】
カットは可能です。パーマ、カラーはしていただくことができません。
◆発送・支払い方法について◆
Ｑ1、注文後どれくらいで届きますか？
営業日12時までのご入金(着金)で即日発送しております。
発送完了しましたらメールでお知らせ致します。
お急ぎの方は、購入前に一度納期をお問い合わせください。
可能な限りご要望に応えられるよう対応させていただきます。
Ｑ2，注文内容を知られたくないのですが・・・？
ご安心ください。
「ファッション雑貨・帽子」と記載してお送りします。
Ｑ3，返品、交換はできますか？
ご注文と異なる商品や不良品に関しては速やかに対応させていただきます。
以下の場合は返品、交換はご遠慮させて頂きます
・お客様が誤って破損、汚損された商品
・試着以外で一度でも着用された商品
・イメージが違う等のお客様のご都合による商品(ロイヤルウィッグ、プレミアムウィッグを除く)
・納品日より3日以上経過された商品
※ご注文完了後のキャンセル・変更は他のお客様の出荷に影響を及ぼす為ご遠慮下さい。
※商品発送前でもご注文の変更はシステムの都合上お断りしております。
※ロイヤルウィッグ、プレミアムウィッグのみお客様都合でのご返品を承っています。
Ｑ4、発送方法、料金は？
【ロイヤルウィッグ、プレミアムウィッグ】
全商品1点から送料無料、ゆうパックでの発送になります。
【その他ウィッグ】
全商品1点から送料無料です。
ウィッグ1点の場合はレターパックライト、2点でレターパックプラス、3点以上でゆうパックでの発送になります。
別途追加料金にてご希望の発送方法(レターパックプラス、ゆうパック)をご指定いただくことも可能です。
例)ウィッグ1点の場合、別途追加料金150円でレターパックプラスで発送します
※レターパックの場合は時間指定できかねますのでご了承ください。
※ウィッグ用品のみのお買い上げの場合は別途送料頂戴します。
Ｑ5、注文後メールや連絡がありません、どうなっていますか？
当店では注文完了と同時に自動配信メールにて受注確認のお知らせをお送りしています。
届かない場合は、一度お客様側のメール受信設定のご確認をお願いします。
(shop@lacewigdazzle.shop-pro.jpからメールをお送りします)
その後当店にご連絡ください。
再度受注確認メールをお送りしますので宜しくお願いします。
Ｑ6、支払い方法は？
銀行振込(楽天銀行)、郵便振替(ゆうちょ銀行振替)、ペイパル、代金引換をご利用いただけます。
Ｑ7、電話で注文したい、お問い合わせ希望なのですが・・・？
少人数で運営しております為、基本的にはHPよりご注文、またお問い合わせにつきましても全てメールでのご対応とさせていただいております。
どうしてもお電話でというご希望がございましたらこちらから改めてご連絡させていただきますので、お電話番号、お名前、ご希望の時間帯を添えていただきその旨お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
